Sonneveld

Van leverancier naar partner: bouwen aan betekenis

Sonneveld is al decennialang een vertrouwde naam in de wereld van bakkerijgrondstoffen. Opgericht in 1956, inmiddels actief met meer dan 200 medewerkers en producten die wereldwijd in bakkerijen worden gebruikt. Een organisatie met bewezen vakmanschap en de ambitie om meer te zijn dan een leverancier.

Want de bakkerijwereld verandert snel. Klanten worden groter en kritischer. Duurzaamheid en innovatie staan hoog op ieders agenda. Toegevoegde waarde is geen onderscheid meer, maar een vereiste. In zo’n context volstaat een sterk productportfolio niet langer.

De vraag is: wat is je verhaal, en waarom zouden klanten voor jou kiezen?

De gedragsvraag

Wat moet er veranderen?

Dat medewerkers van Sonneveld niet alleen weten welk product ze leveren, maar overtuigd zijn van de rol die Sonneveld speelt in het succes van hun klanten en dat ook zo overbrengen. Intern én extern.

Onze aanpak

We zijn begonnen bij de kern: wat wil Sonneveld werkelijk betekenen voor de markt?

Via werksessies met teams en directie gingen we op zoek naar wat Sonneveld onderscheidt. Niet vanuit de organisatie zelf, maar vanuit het perspectief van de klant. Wat beweegt bakkerijen? Welke uitdagingen houden hen wakker? Op welke criteria kiezen ze een partner? We pasten de Job to be done-aanpak toe: kijken naar wat klanten werkelijk nodig hebben, in plaats van wat Sonneveld graag wil vertellen.

Die inzichten leidden tot een heldere keuze. De propositie: Shaping Bakery Excellence.

Elke dag bezig zijn met het verbeteren van het bakproces en het eindresultaat van de klant. Niet als toeleverancier, maar als vakkundige partner die meedenkt, meegroeit en mee-innoveert.

Vanuit die positionering ontwikkelden we:

een inspirerend merkverhaal dat intern richting geeft en extern onderscheidt
een strakke corporate identity die de nieuwe ambitie uitstraalt
inhoudelijke én visuele richting voor alle communicatie in de toekomst

Wat dit in beweging bracht

Een positionering werkt pas als mensen die het moeten brengen, het ook werkelijk omarmen.

Dat betekent: niet communiceren óver de nieuwe koers, maar mensen meenemen in de reden erachter. Wat verandert er in de markt? Wat vraagt dat van ons? En wat betekent dat concreet voor hoe jij je werk doet? Het is dan ook essentieel om medewerkers in het ontwikkelingsproces te betrekken. En de hele organisatie hier zorgvuldig in mee te nemen.

Het resultaat: een team dat de ambitie niet alleen kent, maar uitdraagt. Dat weet waarom ‘Shaping Bakery Excellence’ niet zomaar een slogan is, maar een werkwijze. Sonneveld is klaar om die belofte elke dag waar te maken, bij elke klant, in elk gesprek.