Inclusieve communicatie: kleine moeite, groot verschil
Onze samenleving wordt steeds diverser, en dat vraagt om inclusieve communicatie. Met andere woorden, communicatiemiddelen die iedereen aanspreken. Waarom? Omdat campagnes die de diversiteit van de samenleving weerspiegelen authentieker overkomen en een diepere verbinding met mensen creëren. Het is jouw kans om positieve impact te maken.
Marketing en communicatie brengen een sociale verantwoordelijkheid met zich mee: de verhalen en beelden die je kiest, hebben invloed op hoe mensen zichzelf en anderen zien. Als communicatiemakers hebben we de kans – en de plicht – om inclusiever te denken. Door stereotype beelden en aannames los te laten en verschillende perspectieven te omarmen, creëren merken meer verbinding met hun doelgroepen en dragen ze bij aan positieve beeldvorming.
Steeds meer merken zorgen voor diversiteit in hun campagnes, maar we zien ook regelmatig dat het nog een uitdaging kan zijn. Niet uit onwil, maar vaak door onwetendheid of doordat het nog niet als thema bovenaan de agenda staat. Bij gr8 agency hebben we daarom wat pijlers op een rijtje gezet om jouw communicatiemiddelen inclusiever te maken.
Concrete tips voor meer inclusieve campagnes
- Diversiteit in casting: zorg dat je cast mensen weerspiegelt met diverse leeftijden, genders, etnische achtergronden, geloofsovertuigingen en andere identiteiten. Ons credo is dat je een balans vindt tussen je merkidentiteit en een representatieve afspiegeling van je doelgroepen. Vraag jezelf af: hoe kunnen mijn beelden resoneren met de diverse samenleving, zonder in te leveren op authenticiteit?
- Voorkom aannames en stereotypering: heb je een brede casting staan? Mooi! Maar let er nu ook op dat je geen stereotypes bevestigt. Vermijd clichés, zoals het koppelen van specifieke beroepsrollen aan gender of een etnische achtergrond. Denk verder dan het oppervlakkige en wees authentiek.
- Inclusief taalgebruik: kies woorden die inclusief zijn en normatieve aannames vermijden. Een kleine verandering zoals “beste mensen” in plaats van “dames en heren”, kan een groot verschil maken. Vind je dit lastig? AI kan hierin een handje helpen! Je kan bijvoorbeeld aan ChatGPT vragen om jouw tekst inclusiever te formuleren. Bij vacatureteksten kan deze tool je ook helpen om te voorkomen dat jouw tekst discrimineert. Zorg daarnaast dat je tekst toegankelijk en begrijpelijk is: verplaats je in het perspectief van jouw doelgroep.
Voorbeelden uit de praktijk
Elke maand organiseren we een interne inspiratiesessie bij gr8, en deze keer stond inclusie centraal. We analyseerden diverse commercials en bespraken wat opviel. Vooral deze reclame van Sire, met de vraag: “Laat jij jouw jongen genoeg jongen zijn?” zorgde voor een flinke discussie.
Oef, dat roept vragen op! Genoeg jongen? Wat houdt dat in? En wat willen ze bereiken?
Hoewel goed bedoeld, schiet de uitvoering volgens ons tekort. De boodschap wil opvoeders aanzetten na te denken over hoe jongens leren door te doen, maar generaliseert sterk op geslacht. Niet alle jongens ravotten in de modder of bouwen hutten, en er zijn juist ook genoeg meisjes die dat fantastisch vinden. Bovendien zijn er ook jongens die graag prinsessenjurken dragen en met barbies spelen.
Zou de boodschap niet krachtiger zijn als deze draaide om kinderen in plaats van jongens? “Laat jij jouw kind genoeg kind zijn?” biedt ruimte voor alle manieren van leren en ontwikkelen, los van geslacht en gender.
Uiteraard zaten er ook commercials tussen die we een 10 vonden scoren op de inclusiekaart, zoals deze Pride campagne van Calvin Klein. Een feestje om naar te kijken!
Van inclusieve campagnes tot impact maken als merk
Inclusieve communicatie versterkt niet alleen de impact en geloofwaardigheid van je merk, maar draagt ook bij aan een betere samenleving. Bij gr8 agency helpen we merken om verder te kijken en campagnes te ontwikkelen die resoneren met de diverse samenleving. Door diversiteit en inclusiviteit in communicatie bespreekbaar te maken, hopen we een stap te zetten richting een toekomst waarin iedereen zich op een prettige manier aangesproken voelt door de verhalen die merken vertellen. Wil jij als merk een positieve verandering teweegbrengen en maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen?
Wij staan klaar om je te begeleiden naar campagnes die niet alleen indruk maken, maar ook écht impact hebben.