Gedragsbepaler: Willen
Deze gedragsbepaler gaat over de vraag of je doelgroep gemotiveerd is om het gewenste gedrag te vertonen: vinden zij het de moeite waard, en sluit het aan bij wat voor hen al belangrijk is?
Hoe herken je deze gedragsbepaler?
Een Willen-probleem uit zich vaak als onverschilligheid: de doelgroep weet van je bestaan, kan de stap zetten, maar neemt simpelweg de moeite niet omdat het ze niet aanspreekt. Voordat je hier op inspeelt, zul je eerst goed moeten overwegen: is dit wel de juiste doelgroep? Of is er gewoon geen match?
Twijfel je of dit de juiste knop is? Stel jezelf deze vragen:
- Sluit jouw boodschap aan bij wat je doelgroep al belangrijk vindt?
- Probeer je een nieuwe wens te creëren, in plaats van in te spelen op een bestaande?
- Voelt je doelgroep persoonlijke relevantie, of alleen algemene interesse?
- Hoge bekendheid, maar lage betrokkenheid of conversie.
- Reacties als "leuk, maar niet voor mij" of "waarom zou ik?"
- Doelgroep begrijpt het aanbod, maar voelt geen urgentie of relevantie.
Van valkuil naar aanpak
De meeste organisaties proberen een Willen-probleem op te lossen met meer overtuigen: meer argumenten, meer voordelen, meer nadruk op kwaliteit. Dat werkt averechts: extra argumenten verhogen zelden de motivatie als de kern niet geraakt wordt.
Wat wél werkt: aansluiten bij bestaande drijfveren, in plaats van nieuwe te verzinnen. Niet overtuigen vanuit jouw perspectief, maar vanuit dat van je doelgroep.
Techniek positioneren als bewuste toekomstkeuze
Jongeren kennen technische opleidingen wel, maar voelen er vaak weinig bij: techniek wordt gezien als praktisch en afstandelijk, niet als iets dat bij hun eigen toekomst past. Met het concept You x Tomorrow maakten we van techniek geen vak, maar een manier om invloed te hebben op de wereld van morgen. En op die van jongeren zelf.
De plantbased transitie versnellen
Ondernemers, onderwijsinstellingen en overheden in West-Brabant zagen zich niet vanzelfsprekend als actieve bouwers van de plantbased transitie. Hun initiatieven stonden los van elkaar, zonder gedeeld gevoel van urgentie of eigenaarschap. Met Het Plantbased Netwerk kreeg de transitie een gezamenlijke taal en verhaallijn, waardoor organisaties zich onderdeel gingen voelen van een beweging groter dan zichzelf.
Taal inzetten voor sociale samenhang
Internationals in de Brainport-regio wisten wel dat verbinding met de omgeving belangrijk was, maar voelden niet vanzelf de drang om die stap te zetten. Bestaande inwoners voelden op hun beurt weinig aanleiding om zich open te stellen. Met “De taal van ons thuis” en de activatie “From hello to houdoe” werd die stap een gebaar van verbinding in plaats van een verplichting, wat over en weer de motivatie voedde om elkaar op te zoeken.
Een gedragsbepaler staat zelden alleen
Willen gaat zelden alleen. Motivatie zonder kennis komt nergens: je doelgroep kan gedreven zijn, maar zonder te weten dat jij de oplossing biedt, gebeurt er niets.
Willen hangt ook samen met Weerstanden: zelfs met motivatie kan twijfel of scepsis jegens de afzender de stap alsnog blokkeren.
Herken jij dit bij jouw doelgroep?
We denken graag met je mee over hoe je deze gedragsbepaler in je voordeel gebruikt.